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Startseite » Marketing Services » Micromarketing »Kündigerreaktivierung ( Axel Springer AG )

Microm Erfolgsgeschichte: Axel Springer AG

"Microm hat es im Vergleich zur nicht optimierten Stichprobe geschafft, doppelt so viele Kündiger zu reaktivieren."
Markus Schöberl, Leiter Abomarketing Zeitschriften, Axel Springer AG

Die Herausforderung

  • sinkende Kundenloyalität und erhöhte Kündigerzahlen
  • Rückgewinnungsaktion per Telefon brachte keinen Erfolg
  • alle Kündiger anzuschreiben ist zu kostenintensiv

Die Zielsetzung

  • Rückgewinnung ehemaliger Abonnenten per Mailing
  • Minimierung der Kosten pro aktivierten Kunden (CPO)

Die Lösung

  • Verknüpfung der internen Stammdaten mit MOSAIC
  • Auswahl signifikanter Variablen und Erstellung eines typischen Kündiger-Profils für die Zeitschrift
  • Anwendung des Profils auf die verlagsinterne Kündiger-Datenbank
  • gezielte Ansprache der Kündiger mit hohem Reaktivierungspotential

Weitere Informationen

Pfeil blau MOSAIC Daten
Sie möchten die Kaufkraft, Wohnsituation und Einkaufsgewohnheit Ihres Kunden kennen lernen?

Pfeil blau GEO Daten
Wo in Deutschland finde ich die richtigen Kunden für meine Produkte?

Pfeil blau Kündigerreaktivierung ( Axel Springer AG )
"Microm hat es im Vergleich zur nicht optimierten Stichprobe geschafft, doppelt so viele Kündiger zu reaktivieren."

Pfeil blau Altkundenreaktivierung ( Tchibo )
"Das Wissen über unsere Kunden stellt heute einen messbaren Wert dar. Unser CPO ist im Durchschnitt um 30% gesunken."

Pfeil blau Mailingoptimierung ( TUI )
"Durch das Scoring mit den MOSAIC Milieus haben wir die Buchungsquote für die Robinson-Clubs mehr als verdreifacht!"

Pfeil blau Neukundengewinnung ( Berliner Tagesspiegel )
"Seit drei Jahren sind wir erfolgreich in der Neukundengewinnung."

Pfeil blau Kleinräumige Marktanalyse ( Sparkasse Bochum )
"Durch die KMA haben wir endlich eine gerechtere Methode zur Ermittlung und Verteilung unserer Geschäftsstellenziele gefunden."

Pfeil blau Risikosteuerung ( BMW Financial Services )
"Die Anzahl der Zahlungsausfälle konnte seit 1996 um ca. 1,8 Mio. EUR pro Jahr reduziert werden - das sind mehr als 30 %."

Links

Pfeil blau FAQ - Marketingmanagement
Ihr Weg zur Adresse: Was Sie über die Produkte MARKUS, SELECT und Consumer Adressen wissen sollten.

 

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